Politique de confidentialité – CoGRA S.A.R.L
1. Introduction
CoGRA S.A.R.L (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses clients, partenaires et visiteurs de son site web. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles via notre site web, nos services et nos interactions.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
- Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations professionnelles (organisation, poste occupé)
- Historique de communication (e-mails, demandes, retours)
- Adresse IP et informations sur le navigateur/appareil (via les cookies)
- Documents ou données soumis volontairement dans le cadre d’audits ou de consultations
3. Utilisation de vos informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes ou requêtes
- Fournir des services d’audit, de conformité et de conseil
- Gérer les contrats ou les projets
- Envoyer des mises à jour de services, des newsletters ou des informations légales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
- Répondre à des obligations légales, réglementaires ou contractuelles
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement (inscription à la newsletter, formulaires de contact)
- La nécessité contractuelle (exécution des services)
- Obligations légales (conformité réglementaire)
- Intérêts légitimes (ex. : amélioration des services)
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager les données avec :
- Le personnel autorisé de CoGRA ou ses affiliés
- Prestataires de services professionnels (ex. : informatique, juridique)
- Autorités réglementaires, si la loi l’exige
- Partenaires de coentreprise, lorsque cela est légalement autorisé et convenu
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter la législation en vigueur.
7. Vos droits
Vous pouvez demander à :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger ou mettre à jour des données inexactes
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Vous opposer à certains traitements de données
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à : [Insérez ici votre adresse e-mail dédiée à la confidentialité]
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre la performance du site et optimiser la prestation de services. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Consultez notre politique de cookies pour plus d’informations.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’usage abusif.
10. Transferts internationaux de données
Si des données sont transférées en dehors de votre juridiction (ex. : vers les États-Unis ou l’Union européenne), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une nouvelle « Date d’entrée en vigueur ».